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鼓励客户生成用户生成的视频内容(UGC)的 8 种方法

提高企业品牌和赢得公众信任的最快方法之一是获得社会认同。在营销界,社会认同意味着很多事情。它通常代表一家公司或品牌的优秀产品/服务以及负面的一面。这就是为什么大多数人在购买他们以前从未遇到过的全新物品或公司时依赖社会证明的原因。

谈到社会证明,您几乎无法将客户评论与用户生成的内容区分开来。虽然互联网上有客户推荐平台,但许多人仍然更喜欢在自己的社交账户上提供自己的评论。

用户可以在自己的频道上自由制作内容,而不必与第三方平台的规则作斗争。更不用说,大多数用户评论平台都限制了留下推荐时使用的单词、字符或图像的数量。这就是为什么人们只会自己发布评论的主要原因。

在万维网上传播的这些用户生成的内容中,视频内容在过去一年中访问量最大。事实上,根据一项研究,仅视频内容的流量就非常庞大。以今年 82% 的互联网流量,可以说制作用户生成的视频内容可以为公司本身带来好运。

为什么用户生成的视频内容如此有效?

现在的问题是,一定要是视频内容吗?模因或 GIF 中用户生成的图像怎么样?

除了全年的大量视频流量外,用户生成的视频对品牌有效的原因还有很多。

吸引更多关注

与现有的其他营销工具相比,视频具有很高的吸引力。想一想,如果你有两种不同的内容可供学习,尤其是关于产品促销的内容,你会选择基于文本的内容还是视觉内容?

大多数人会回答后者。为什么会这样?

如果这还不够明显,请记住人类是视觉动物。在找到上面写的东西之前,人们会查看清楚显示的内容并在大脑中更快地处理它。

现在,“不要以貌取人”这句话在营销活动中并不适用。无论您喜不喜欢,人们在阅读您的标题宣传活动之前都会先查看封面以及视觉呈现给他们的内容。

但是,图像不足以一次传递大量信息。它们受到尺寸和像素的限制,使营销人员很难向客户展示其产品的诸多优势。另一方面,视频可以帮助以简短的形式传达此类信息。这就是为什么大多数人会选择视频而不是任何传统内容营销的原因。

提高客户信任度

当人们看到其他人制作有关您品牌的专门视频时,他们更有可能信任公司并购买您的产品,或者至少尝试一下。

还记得我们之前谈到过社会认同吗?

这是让人们相信品牌的基本要素之一。用户生成的视频非常适合提升互联网上的社会认同感。

用户生成的视频表明,许多其他人已经尝试过您的产品/服务,并发现它非常有用,可以制作有关它的内容。这也是您无需花费太多精力从头开始创建营销活动即可快速提高品牌知名度的方法。

增强搜索引擎优化结果

视频在搜索引擎结果中的排名往往高于任何其他类型的内容。这就是为什么大多数营销人员和企业都确保在他们的网站上包含产品视频并将其发布在他们的社交媒体平台上。

除此之外,视频对于提高点击率 (CTR) 也非常有用。引人入胜的缩略图与简短的视频描述相结合,让人难以抗拒。因此,当人们在他们的搜索引擎上看到您的内容时,他们更有可能点击它并观看整个内容。

只有将用户生成的视频纳入您的营销策略,您才能快速改善 SEO 结果!

 

鼓励客户生成用户生成的视频内容的 8 种方法

现在我们知道了为什么用户生成的视频对企业至关重要,让我们来谈谈如何鼓励客户生成视频。

1.提供奖励制度或激励

每个人都喜欢得到奖励,对吧?

因此,鼓励客户生成用户生成视频的最佳方式之一是提供奖励系统。它可以是折扣代码、免费赠品,甚至是简单的“谢谢”信息。

关键是要对他们在创建内容方面所做的努力表示赞赏,并让他们知道公司高度重视他们的投入。当您要求客户制作有关您品牌的推荐视频时,请务必宣布奖励措施。此外,如果他们与朋友和最亲密的人分享信息,您可以提供巨大的折扣。

2. 方便他们发布内容

在生成用户生成的视频时,不要让客户觉得太复杂。请记住,并非每个人都精通技术,因此不要指望他们能够从头开始编辑和制作高质量的视频。

相反,提供他们可以遵循的易于遵循的指南、模板或培训视频。这样,他们就可以快速制作视频内容,而不会感到不知所措。

您的指示也应该清楚。如果您想要一个出色的用户生成视频,您需要通过创建正确的客户评论视频样本来解释该怎么做。向他们展示与您的品牌相关的用户生成视频,并解释您喜欢它的原因。这样,他们可以更好地了解您正在寻找的内容类型。

3. 保持视频内容简短

没有人愿意看又长又无聊的视频,尤其是当它甚至没有娱乐性的时候。因此,当您要求客户生成用户生成的视频时,请确保要求提供短视频。

理想的长度约为 1-2 分钟,因为人们在线观看视频时通常注意力不集中。当发布在不同的社交媒体平台上时,短视频也更适用。

此外,由于 TikTok 和 Instagram Reels 的趋势,短内容现在更受欢迎。较短的视频可以覆盖更广泛的观众,甚至超出您的范围,因为该平台使全世界的人们都能够访问来自许多国家的各种视频。

4.具体要求

具体说明您希望客户提供哪种用户生成的视频。

不要只要求他们“制作有关我们产品的视频”。

相反,请提出更具体的要求,例如“为我们的新产品制作一个 1 分钟的开箱视频”。这样,他们就会确切地知道您正在寻找什么样的内容,并且不会将时间浪费在不适合的内容上与贵公司有关。

5.制作一个强大的标签

话题标签是一种强大的工具,可以帮助增加用户生成视频的覆盖面。当客户为其内容使用特定主题标签时,您可以更轻松地在一个地方查找和跟踪所有视频。更不用说,如果人们有兴趣观看视频,它还可以让人们更轻松地搜索视频。

您可以使用吸引人的主题标签。如果你的标签在网民中比较熟悉,短时间内提升起来会比较容易。但是,使用已经流行的主题标签可能会对您的品牌不利,因为您需要付出巨大的努力来制作关于您的标签。相反,创建一个人们可以轻松记住的主题标签,以便他们可以在用户生成的视频上标记它。

6. 进行比赛

竞赛始终是鼓励客户生成用户生成视频的绝佳方式。人们喜欢互相竞争,所以这是让他们创造高质量内容的好方法。此外,您还可以为获奖者提供奖品,以进一步激励他们。

如果您想传播您的品牌知名度,竞赛是实现该目标的最快方式之一。当您提供带奖品的挑战时,许多人(无论是否是现有客户)都会有兴趣参加您的活动。这很棒,因为您将吸引更多几乎不了解您的品牌的人加入潮流,产生更多潜在客户,并可能将他们转化为客户。

7. 与社交媒体影响者合作

社交媒体影响者对他们的追随者有很大的影响力,因此与他们合作是鼓励客户生成用户生成视频的好方法。

您可以要求影响者在他们的视频中提及您的品牌,甚至可以自己制作用户生成的视频。这样,他们的追随者将更有可能观看和参与内容。

他们还会产生查看影响者提供的品牌的冲动,因为当社交媒体“名人”发布有关产品的信息时,会给人一种值得信赖的感觉。因此,他们的追随者会尝试自己购买产品,并鼓励他们制作有关产品的视频。

8. 授予积分并标记原创者

确保在贵公司的社交媒体平台上分享用户生成的视频。这样,更多人将能够看到视频,同时也有助于提高品牌知名度和影响力。

当您使用用户生成的视频时,您应该始终注明并标记原始创作者。这不仅是一个很好的姿态,而且还有助于增加视频的覆盖面,因为只要您分享内容,创作者的关注者就会收到通知。它还将有助于与创作者建立良好的关系,从而在未来进行更多合作。

鼓励用户生成视频内容的要点

在这个社交媒体世界中,用户生成的视频内容是一种极好的营销策略。由于这是与客户互动和推广品牌的好方法,许多品牌鼓励他们的客户制作有关品牌/产品的视频,以提高知名度和参与度。

虽然它是一种有效的营销工具,但要求客户创建用户生成的视频内容可能非常具有挑战性。他们不会自愿制作视频,除非他们对产品非常满意或不满意。与其看到客户在他们的社交平台上抱怨您的服务,不如在他们制作有关您品牌的视频时给予奖励。

通过遵循上述提示,您将能够鼓励客户生成可用于营销活动的高质量用户生成视频。

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