什么是UGC？
UGC（User-generated content）用户生成内容是由客户创建并由品牌通过各种渠道发布的特定品牌内容，通常在社交媒体上看到。尽管社交媒体可能是其最重要的建议，但它绝不是一种新现象。早在 2006 年，《时代》杂志就将他们的年度人物命名为“你”，以向开始接管数字世界的用户生成的互联网内容的爆炸性增长致敬。

21 世纪内容创作的繁荣见证了就业创造的巨大转变以及市场研究和广告技术的新浪潮。与您的消费者建立联系并通过以新发现的熟悉度创建的可信赖且引人入胜的视频将他们的声音变为现实变得比以往任何时候都更容易。我们发现一个主题只会在大流行中得到加强。在此期间，我们经常使用视频日记与观众保持联系，探索他们的想法以及我们的发现。

延长预算
UGC，尤其是视频日记，是整个新冠流行期间跨境电商最流行的视频形式。我们通过最近的研究项目进一步探索了这一趋势。我们询问了营销、洞察力和内部通信行业的专业人士，说明在过去两年中哪种视频媒体增长最快。在线视频方法是主要趋势。通过削减预算以限制现场拍摄，当我们被困在家里时，UGC 为获得新见解铺平了道路。它已被我们的许多客户采用，作为一种在多个项目中扩展预算的独特方式，具有通过 各种渠道可重用的关键特征。

出于营销目的，UGC 提供了一种具有成本效益的方式来聚集社交媒体的势头。对于小型跨境电商企业来说聘请有影响力的人进行品牌推广通常是昂贵的事情。使用喜欢您的品牌并希望成为您品牌特色的消费者可以创建分享、评论和喜欢，而这些绝对不花钱！在不牺牲内容质量的情况下，降低生产成本的能力突出了洞察力和市场研究的关键措施。

视频日记在各种洞察项目中非常受欢迎。让客户在舒适的家中探索您的问题，为客户的声音带来新的活力。无需将大量设备和人员转移到特定位置。用消费者的声音提示也很容易讨论，而且反应总是很自然的。

卷轴！
UGC 最大的市场是社交媒体。好像社交媒体还不够强大，新冠病毒期间巩固了它作为营销、广告、消费者趋势和洞察力的最重要渠道之一的地位。“卷轴”风格的视频内容在社交平台上的移动已经改变了视频内容的方方面面。视频内容比以往任何时候都更容易被跳过，不到一刻钟就被从屏幕上滑出。消费者被简短、有力和相关的内容所吸引。但是您必须快速并确保立即与您的观众建立联系。

通过我们最近对营销中使用视频进行的调查，我们发现80% 的营销专业人士表示他们为社交平台制作视频。那么，问题是，您如何在一分钟内向广大受众传递个性化信息？真实性。83%的消费者向品牌寻求真实性，最 真实的内容是消费者创造的。这是由于 UGC 与社会证明的关键相似之处。消费者看到与他们相似的人明显享受或推广产品时会受到启发，因为这为他们提供了潜在个人用例的明确证据。87% 的人表示社交媒体帖子有助于他们做出购买决定。UGC 通过在独特的个人层面上最好地与广大受众建立联系，从而开启了这一趋势。

品牌统一
UGC通过持久的人际关系创造了依赖品牌统一。通过相关内容建立志同道合的受众，使用您的消费者基础有助于发展您的品牌。此外，允许消费者创建的内容进入您的品牌，可以为品牌忠诚度带来巨大的好处。个人可以在激励他人的同时成为他们喜爱的品牌的一部分。

通过人际联系实现统一也是 UGC 在洞察力和市场研究方面的关键优势。例如，通过视频日记进行产品测试可以为您的品牌带来巨大的好处。从消费者舒适的家中获得的即时反馈帮助许多品牌改变了产品品味、改变品牌形象，并发现如何最好地向他们希望与之建立联系的消费者做广告。