在开展KOL营销时，有时会忽略大局，并可能犯错。能够从整体上审视你的KOL工作将帮助你防止犯一些在KOL营销中非常常见的错误。下面我们概述了KOL营销活动中最常见的四个错误。

没有将你的社交媒体战略与KOL战略结合起来

当让KOL参与社交媒体活动时，品牌必须确保他们的官方渠道所传达的信息是一致的。例如，如果KOL活动的重点是推广一个特定的产品，那么要确保你的品牌的facebook、youtube等渠道都是围绕着推广同一个产品。你必须用消费者的眼光来看待这个问题，他们会看到KOL的帖子，并希望能关注你的账户。他们会从你的品牌中收到一个连贯的信息吗？ KOL的帖子需要完美地融入你的品牌信息，然后它就会像一首精心编排的交响乐 。

此为真实拍摄场景

一、没有一个明确的KOL活动目标，没有意义

一个成功的KOL营销活动的很大一部分实际上是由品牌为活动选择正确的目标和适当的KPI开始的。KOL营销是对你的品牌的长期投资，你需要在每次活动中考虑到这一点。偷工减料的做法很少见，大多数成功的品牌已经做了大量的基础工作来建立他们的品牌声誉和消费者的信任。因此，在对待你的下一个KOL活动时，你应该决定这项工作的主要目标是什么。

如果你是一个在新品牌，它可能应该是品牌知名度。在这种情况下，你的关键绩效指标应该是你的facebook、youtube的新粉丝数量，品牌互动的数量，品牌被提及的数量，等等。

如果你是一个已经建立的品牌，你可以决定推广一个特定的系列或产品。在这种情况下，要考虑活动目标，比如在网上提及该特定产品，访问你的网上商店，甚至是销售。它可能是更复杂的东西，比如转变你的品牌形象，或者为你的品牌形象增加更多的深度。例如，如果你的品牌被视为纯粹的高性能运动服品牌，但你正在推出新的休闲服系列，你会想要转变品牌认知。在这种情况下，关键绩效指标可能更难衡量。然而，你可以通过KOL帖子的点赞数和转发数来衡量活动的成功，也可以在评论中收集粉丝对新形象反应的定性数据。

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二、没有为销售的涌入准备好你的基础设施

这似乎是一个显而易见的问题，然而，如果不与你的物流团队就可能使你的销售量激增的促销活动进行沟通，可能会导致运输延误，并对你的品牌形象产生反作用。根据埃森哲的调查，美国消费者期待着闪电般的交付速度，34%的Z世代消费者期待着次日交付，27%期待着当日交付。除此之外，美国消费者还希望通过在电商平台界面内与品牌聊天来获得即时的客户支持。因此，在开展大规模的KOL推广活动时，要确保你的品牌能够提供这种水平的服务和支持，否则你就有可能浪费所有的活动努力，并损害你的品牌形象。

三、没有培养与KOL的关系

我们经常看到这样的情况：一个品牌认为他们 "拥有 "影响者，仅仅是因为他们付钱给他们。这是对与KOL合作的一种根本性的错误态度。品牌应该把它当作一种平等的伙伴关系，双方建立一种长期的关系。这种态度应该体现在几个方面。主要是，当涉及到KOL费用的谈判时，不要讨价还价。如果你提出要求，一些KOL可能会给你折扣，但这并不是你们关系的一个良好开端。对于你的第一次合作，支付KOL要求的费用。对于下一次活动，他/她可能会在日程安排上把你放在其他品牌之前，优先考虑你的内容制作，或者抛出另一个福利。给与你合作过的KOL发一封感谢信，或者送一份小礼物来感谢他们的工作。这样一个简单的举动会起到非常大的作用。它将为一个繁荣的关系打下良好的基础。

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四、不信任KOL可以为他们的频道创造最好的内容

这一点自然而然地来自于前面的内容。建立关系的一部分是信任，你应该相信KOL会创造他们认为会引起受众共鸣的内容。KOL了解他们的追随者，知道他们会期待什么样的内容，并对其做出最大的回应。活动简报在创意表达方面不应限制太多，允许KOL做他们最擅长的事情，即创造美丽的内容。

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